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ところバス運賃過剰収受のお詫びと返金のお知らせ

更新日:2018年6月14日

日頃より、所沢市内循環バス「ところバス」をご利用いただきましてありがとうございます。
この度、ところバスの運行事業を行っております西武バス株式会社(本社:所沢市大字久米546番地の1)から報告があり、下記路線の一部区間において運賃を過剰収受していたことが判明しました。
ご利用の皆様に大変御迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。なお、誤収受した運賃の返金等につきましては、西武バス株式会社にご確認いただきますよう、併せてお願い申し上げます。

1.発生路線

ところバス西路線(新所沢・三ヶ島コース)

2.発生期間

2013年10月1日(火曜)から2018年6月5日(火曜)

3.対象のお客さま

三ヶ島小学校・三ヶ島中学校・三ヶ島公民館・JA三ヶ島支店北・狭山ヶ丘駅東口・東狭山ヶ丘一丁目の各停留所をご利用いただき、かつ、ICカードおよび現金にて運賃をお支払いいただいたお客さまが対象になる可能性がございます。

4.お問い合わせ先

西武バス運賃返金センター 平日午前10時から午後5時 電話:0800-800-3059
※本件に関するお問い合わせについては、全て上記連絡先が受付窓口となります。

関連リンク

西武バス株式会社:運賃の過剰収受に関するお詫びとお知らせ

お問い合わせ

所沢市 市民部 交通安全課
住所:〒359-8501 所沢市並木一丁目1番地の1 低層棟1階
電話:04-2998-9140
FAX:04-2998-9061

a9140@city.tokorozawa.lg.jp

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所沢市役所

〒359-8501 埼玉県所沢市並木一丁目1番地の1 電話:04-2998-1111(代表)市役所へのアクセス各課の連絡先と業務

開庁時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分(祝休日・年末年始〔12月29日から1月3日〕を除く)開庁時間以外の窓口

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