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個人番号カード・通知カード

更新日:2017年2月23日

マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)とは

平成28年1月以降、個人番号カードを取得することができます

  • 今後、マイナンバーを記載した書類を提出する際、通知カードなど番号が正しいことを確認するための書類の提示も求められますが、通知カードだけでは法律上義務付けられている本人確認は完了できないため、通知カードとは別に、運転免許証などの書類を用意する必要があります。
  • 個人番号カードには、氏名・住所・生年月日・性別・顔写真・マイナンバー等が記載されていますので、本人確認と番号確認がこの1枚で完了します。

個人番号カードの使用用途

  • 個人番号カードを取得すると、本人確認のための身分証明書として利用していただけるほか、e-Tax(国税電子申告・納税システム)の電子申請に利用することができます。今後、所沢市におきましても、個人番号カードの利用拡大に向けて検討して参ります。
  • 所沢市では平成28年12月1日(木曜)からマイナンバーカードを使って全国のコンビニエンスストアで住民票の写し等の証明書を取得できるサービスが始まりました!詳細につきましては「証明書コンビニ交付サービス」をご覧ください。

個人番号カードの申請方法

  • 平成27年10月以降、各世帯ごとに届く「通知カード」に同封されている「個人番号カード交付申請書」に顔写真を貼り付けて、返信用封筒に入れて、ポストに投函すると申請完了です。またパソコンやスマートフォンを利用した申請も可能です。平成28年1月以降、個人番号カードのお渡しの準備が整うと、市役所から「個人番号カード交付通知書」を郵送します。通知書が届きましたら、インターネットまたは電話で受取日を予約していただきます。
  • 個人番号カード申請方法(パソコン・スマートフォンによるオンライン申請含む)につきましては、下記リンク(マイナンバーカード交付申請について)よりご参照ください。

個人番号カードを申請中の方へ

現在、個人番号カードの申請から交付通知書の発送まで3~4週間ほど時間を要しています。カードが所沢市に届きますと、出来上がったカードの記載に間違いがないか、正常に機能するかなどの事前確認を行なった上で、皆様に「個人番号カード交付通知書」を送ることとなります。

個人番号カード受取りについて

受取日時について

(1)平日:午前9時から正午まで・午後1時から午後5時まで。
(2)下記(土曜日):午前9時から正午まで・午後1時から午後5時まで。(市民課) ※1
            午前9時から正午まで。(まちづくりセンター)

〈受け取り時間変更の注意点〉 ※1
平成29年4月より、第2・第4土曜日の市役所市民課での個人番号カード受け取りは、
午前9時から午後0時30分までになりますのでご注意ください。

  • 平成29年2月
    11日(土曜)、25日(土曜)
  • 平成29年3月
    11日(土曜)、25日(土曜)

受取場所について

(1)所沢市役所1階市民課マイナンバーカード交付窓口
(2)各まちづくりセンター(並木・各サービスコーナーは除きます)

受取方法について

必要な持ち物をお持ちになり、交付場所にご本人がお越しください。
(15歳未満の方または成年被後見人には、その法定代理人も同行してください)
個人番号カードを円滑に交付させていただくため、インターネットまたは電話で受取日をご予約していただいております。

当日お持ちいただくもの

(1)個人番号カード交付通知書
(2)本人確認書類(運転免許証や健康保険証など)
(3)通知カード(持参いただいた通知カードは返納していただきます)
(4)住民基本台帳カード(お持ちの方は回収させていただきます。併せて電子証明書は失効となります)
(5)代理権の確認書類(15歳未満の方、または成年被後見人の法定代理人のみ)
   戸籍謄本、登記事項証明書その他資格を証明する書類。
   (「本籍地が所沢市の場合」
    または「申請者ご本人が15歳未満の方で代理人と同一世帯かつ親子関係にある場合」不要)

電話でのご予約はこちら

電話:04-2998-9481(所沢市役所マイナンバーコールセンター)
受付時間は午前8時30分から午後5時15分までとなっております。

※ご事情により予約が難しい方は、必要書類を持参の上、直接市民課マイナンバーカード交付窓口(まちづくりセンターは不可)にご来庁ください。(カードを準備するため、多少お時間をいただきます。)

市民の方一人ひとりにマイナンバー(個人番号)をお知らせする通知カードが届きます

  • 平成27年10月以降、住民票に記載されている住所宛てに、マイナンバーをお知らせする「通知カード」が、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)から各世帯に「順次」簡易書留で郵送されます。所沢市は平成27年12月末に通知カードの発送は終了しております。しかし、出生や国外からの転入など初めてマイナンバーが付番される方には順次通知されます。

お受け取りできなかった方につきましては、不在票が入っております。不在票には郵便局での保管期限が記載されており、期限を過ぎてしまった方は下記の所沢市コールセンターまでお問い合わせください。

  • 住所異動や戸籍の届出などにより、通知カードの住所・氏名(通称)・性別・生年月日のいずれかに変更があった場合は、所沢市役所市民課またはまちづくりセンター(並木を除く)にお持ちいただくと、新しい情報を裏面に記載いたします。

通知カードの紛失等による再交付の手続きについて

通知カードを外で紛失、盗難にあってしまった場合は、早急に警察へ遺失届・紛失届を提出してください。
その後、通知カードの再交付(1人につき500円)を申請するか、マイナンバーカード(個人番号カード)を申請(初回無料)することができます。

  • 通知カードは地方公共団体情報システム機構(J-LIS)で作成しているため、再交付の申請をしてからお受取いただくのに約1か月程度かかります。初回発送と同じように転送不要の簡易書留で住民票の住所地に送られます。その場でマイナンバーの確認をしたい場合は、マイナンバー(個人番号)が記載された住民票を申請してください。

受付場所・時間

~受付場所~

  • 所沢市役所低層棟1階市民課
  • 各まちづくりセンター(並木まちづくりセンター、各サービスコーナーを除く)

~受付時間~

  • 平日 午前8時30分から午後5時15分まで
  • 第2・4土曜日 午前8時30分から午後0時30分まで(第1・3土曜日・日曜・祝日及び年末年始は受付することが出来ません)

申請に必要なもの

  • ご本人が手続きをする場合
  1. 本人確認書類
  2. 再交付手数料(500円)
  3. 下記(1)から(3)のいずれか(自宅で紛失した場合や海外からの転入の場合は不要です)

(1)自宅外で紛失、盗難等にあった場合は警察署への遺失届・紛失届の受理番号の控え
(2)火災で焼失してしまった場合は消防署または市町村の発行する罹災証明書
(3)通知カードの著しい損傷等による交換希望の場合は損傷した通知カード

※上記の他に窓口にて別途申請書を記入していただきます。

  • 法定代理人が手続きする場合

法定代理人(親権者・成年後見人等)が手続きする場合には以下のものが必要になります。なお、15歳未満の方は親権者による申請が必要になります。15歳以上20歳未満の方はご本人による申請または親権者による申請どちらでも可能です。

  1. 戸籍謄本や登記事項証明書等の法定代理人の資格を有することがわかる書類(戸籍謄本については所沢市に本籍がある方や住民票にて同一世帯の方は不要です)
  2. 代理人の本人確認書類
  3. 再交付する本人の本人確認書類
  4. 再交付手数料(500円)
  5. 下記(1)から(3)のいずれか(自宅で紛失した場合や海外からの転入の場合は不要です)

(1)自宅外で紛失、盗難等にあった場合は警察署への遺失届・紛失届の受理番号の控え
(2)火災で焼失してしまった場合は消防署または市町村の発行する罹災証明書
(3)通知カードの著しい損傷等による交換希望の場合は損傷した通知カード

※上記の他に窓口にて別途申請書を記入していただきます。

  • 法定代理人以外の代理人が手続きする場合

法定代理人以外の代理人が手続する場合は以下のものが必要です。

  1. 通知カード再交付申請委任状(申請者1人につき1枚必要です。下記にてPDF形式でダウンロード可能です。)
  2. 代理人の本人確認書類
  3. 委任した本人の本人確認書類
  4. 再交付手数料(500円)
  5. 下記(1)から(3)のいずれか(自宅で紛失した場合や海外からの転入の場合は不要です)

(1)自宅外で紛失、盗難等にあった場合は警察署への遺失・盗難届の受理番号の控え
(2)火災で焼失してしまった場合は消防署または市役所の発行する罹災証明書
(3)通知カードの著しい損傷等による交換希望の場合は損傷した通知カード

※上記の他に窓口にて別途申請書を記入していただきます。

本人確認書類について

  1. 運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(写真付)、マイナンバーカード(個人番号カード)、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者手帳、在留カード、特別永住者証明書のうちいずれか1点
  2. 上記1のものをお持ちでない方は、健康保険証、年金手帳、後期高齢者医療被保険者証、介護保険証、生活保護受給者証、こども医療費受給者証のうちいずれか2点

上記1.2の書類をお持ちでない場合は市民課へご相談ください。なお、上記に挙げた書類はすべて有効期間内のものに限ります。

住民票の住所と現在の居所が異なる方へ

やむを得ない理由により、住民票の住所と現在お住まいの居所が異なる方は、申請していただくことにより、現在お住まいの場所(居所)に通知カードをお送りします。

 対象となる方

  1. 東日本大震災により被災し、住民票の住所以外の場所に避難している方
  2. DV・ストーカー行為・児童虐待等の被害者で、住民票を残したまま、別の場所に避難している方
  3. 医療機関・施設等への長期入院・入所が見込まれ、かつ、入院・入所中は住民票の住所に誰も居住していない方
  4. 上記の理由以外で、やむを得ず住民票の住所以外の場所にお住まいの方

 申請方法

  • 「通知カードの送付先に係る居所情報登録申請書」に必要事項を記入してください。1人につき1枚必要となります。
  • 住民票のある市町村に郵送(所沢市の場合は所沢市役所 通知カード担当課宛)又は直接持参してください。

 申請における添付書類

  • 申請する方の本人確認書類
  • 現在の居所にお住まいであることを証明する書類(入所契約書・公共料金領収書等)

(代理人の方が申請される場合は、次の書類も併せて添付してください)

  • 代理人の代理権を証明する書類
  1. 代理人が法定代理人である場合は、戸籍謄本等その他その資格を証明する書類
  2. 代理人が任意代理人である場合は、委任状等本人の委任の事実を確認できる書類
  • 代理人の本人確認書類

※添付書類につきましては「通知カードの送付先に係る居所情報登録申請書」(添付書類の具体例)を参考にしてください。

住民基本台帳カードについて

  • 平成28年1月以降「個人番号カード」の交付が開始されることにより、「住民基本台帳カード」の新規発行、及び更新は平成27年12月28日をもちまして終了となりました。
  • 現在、住民基本台帳カードをお持ちの方は、表面に記載されている有効期限まではそのままご利用いただけます。
  • 住民基本台帳カードと個人番号カードの両方を所持することはできません。そのため、個人番号カードをお渡しする際に、住民基本台帳カードをお持ちの方はご返却していただきますのでご了承ください。

住民基本台帳カード発行終了に伴う、電子証明書の取り扱いについて

  • 住民基本台帳カードへの電子証明書の格納(新規・更新含む)は、平成27年12月22日をもちまして終了となりました。すでに住民基本台帳カードに電子証明書を格納されている方は平成28年1月以降も、有効期間までご利用いただけます。平成28年1月以降に電子証明書を格納する予定の方につきましては、お持ちの住民基本台帳カードを廃止し、個人番号カードに切り替えた上での格納となりますので、ご注意ください。

コールセンター

マイナンバーのお問い合わせは…

日本語 電話:0120-95-0178(フリーダイヤル)

※受付時間は
平日→午前9時30分から午後8時まで。
土曜・日曜・祝日→午前9時30分から午後5時30分まで。(年末年始12月29日から1月3日を除く)
※一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合は、電話:050-3816-9405(通話料がかかります)におかけください。

外国語 電話:0120-0178-26(フリーダイヤル)

※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応しています。
※受付時間は
平日→午前9時30分から午後8時まで。
土曜・日曜・祝日→午前9時30分から午後5時30分まで。(年末年始12月29日から1月3日を除く)
※一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合は、電話:050-3816-9405(通話料がかかります)におかけください。

所沢市役所マイナンバーコールセンター

こちらでは通知カード・個人番号カード全般のご相談や、個人番号カードお受け取りの予約について受付しております。

電話:04-2998-9481

※受付時間は午前8時30分から午後5時15分までとなっております。(土曜・日曜・祝日、年末年始は除く)

外部リンク

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お問い合わせ

所沢市 市民部 市民課
住所:〒359-8501 所沢市並木一丁目1番地の1 低層棟1階
電話:04-2998-9087
FAX:04-2998-9061

a9087@city.tokorozawa.lg.jp

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所沢市役所

〒359-8501 埼玉県所沢市並木一丁目1番地の1 電話:04-2998-1111(代表)市役所へのアクセス各課の連絡先と業務

開庁時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分(祝休日・年末年始〔12月29日から1月3日〕を除く)開庁時間以外の窓口

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