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個人番号カードについて(申請・交付)

更新日:2017年9月7日

個人番号カード(マイナンバーカード)とは

個人番号カード(マイナンバーカード)は、表面に氏名、住所、生年月日、性別、有効期限、本人の顔写真が表示され、裏面に氏名、生年月日、12桁の個人番号(マイナンバー)が記載されたプラスチック製のICカードです。
(下図参照)

個人番号カード見本

個人番号カード(マイナンバーカード)の使用用途

  • 個人番号(マイナンバー)の証明

個人番号(マイナンバー)の提示が必要な様々な場面で、個人番号(マイナンバー)を証明する書類として利用できます。個人番号カードには、氏名・住所・生年月日・性別・顔写真・個人番号(マイナンバー)等が記載されていますので、本人確認と個人番号の確認がこの1枚で完了します。

  • コンビニで各種証明書の取得

所沢市では平成28年12月1日から個人番号カードを使って全国のコンビニエンスストアで住民票の写し等の証明書を取得できるサービスが始まりました。
詳細につきましては「証明書コンビニ交付サービス」をご覧ください。

  • e-Tax(国税電子申告・納税システム)の利用

個人番号カードに格納されている署名用電子証明書を使って、e-Tax(国税電子申告・納税システム)の電子申請に利用することができます。
詳細につきましては「【e-Tax】国税電子申告・納税システム(イータックス)」をご覧ください。

個人番号カード申請について

  • 各世帯ごとに届いている「通知カード」と同封されていた「個人番号カード交付申請書」に顔写真を貼り付けて、返信用封筒に入れて、ポストに投函すると申請完了です。またパソコンやスマートフォンを利用した申請も可能です。個人番号カードのお渡しの準備が整うと、市役所から「個人番号カード交付通知書」を郵送します。通知書が届きましたら、インターネットまたは電話で受取日を予約していただきます。

※個人番号カード交付申請書に印字されている、「住所・氏名・性別・生年月日・フリガナ・在留期間等」に変更があった場合、通知カードに同封されている個人番号カード交付申請書は使用できません

  • 個人番号カード申請方法(パソコン・スマートフォンによるオンライン申請含む)につきましては、下記リンク(マイナンバーカード交付申請について)よりご参照ください。

個人番号カード交付申請書の再発行について

個人番号カード交付申請書 兼 電子証明書発行申請書を紛失した場合や、住所・氏名などの変更により通知カードに同封された同申請書が使用できなくなった場合、市役所市民課または各まちづくりセンター(並木まちづくりセンター、各サービスコーナーを除く)で住所・氏名等が印字された個人番号カード交付申請書 兼 電子証明書発行申請書を交付することができます。

  • 申請できる方

本人または同一世帯員

  • 申請に必要なもの

1.本人確認書類
例:運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、介護保険証等のうち1点

※ご自身の個人番号(マイナンバー)を把握されている場合は、手書きの個人番号カード交付申請書もご利用いただけます。

個人番号カード申請中の方へ

現在、個人番号カードの申請から交付通知書の発送まで1ヶ月ほど時間を要しています。カードが市役所に届きますと、出来上がったカードの記載に間違いがないか、正常に機能するかなどの事前確認を行った上で、申請者に「個人番号カード交付通知書」を送ることとなります。

個人番号カード受取りについて

受取方法について必要な持ち物をお持ちになり、交付場所へご本人がお越しください(15歳未満の方または成年被後見人には、その法定代理人も同行してください)。個人番号カードを円滑に交付させていただくため、インターネットまたは電話で受取日をご予約していただいております。

  • 受取日時について

(1)平日:午前9時から正午まで・午後1時から午後5時まで。
(2)第2・4土曜日(下記参照):午前9時から午後0時30分まで(市民課)
                    午前9時から正午まで(まちづくりセンター)

  平成29年 9月 9日(土曜)、23日(土曜)
  平成29年10月14日(土曜)、28日(土曜)

  • 受取場所について

(1)所沢市役所1階市民課マイナンバーカード交付窓口
(2)各まちづくりセンター(並木まちづくりセンター、各サービスコーナーは除く)

個人番号カード受取り予約について

  • インターネットでのご予約はこちら(外部リンク・24時間受付)
  • 電話でのご予約はこちら

電話:04-2998-9481(所沢沢市役所マイナンバーコールセンター)
コールセンターの受付時間は平日(月~金曜日)は午前8時30分から午後5時15分、第2・4土曜日は午前8時30分から午後0時30分までとなっております。

※ご事情により予約が難しい方は、必要書類を持参の上、直接市民課マイナンバーカード交付窓口(まちづくりセンターは不可)にご来庁ください(カードを準備するため、多少お時間をいただきます)。
 なお、まちづくりセンターにて、個人番号カード受取りを希望する場合、必ず予約が必要になります。

必要な持ち物について

1.個人番号カード交付通知書
2.本人確認書類(下記のいずれか)
 (1)A書類1点
 (2)B書類2点
3.通知カード(持参いただいた通知カードは返納していただきます)
4.住民基本台帳カード(お持ちの方は回収させていただきます。併せて電子証明書は失効となります)

  本人確認書類一覧

A書類

運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る)、
パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付き)、在留カード、特別永住者証明書、
身体障害者手帳、一時比護許可証または仮滞在許可証、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳

B書類

健康保険・介護保険・後期高齢者医療の被保険者証、医療受給者証、各種年金手帳、
児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、生活保護受給者証、本人名義の預金通帳、
官公庁発行の身分証明書、民間企業の社員証(顔写真付き)、学生証(顔写真付き)等

15歳未満の方や成年被後見人の場合、申請者本人には法定代理人が同行していただく必要があります。

~お持ちいただくもの~
1.個人番号カード交付通知書
2.申請者本人の本人確認書類(下記のいずれか)
 (1)A書類1点
 (2)B書類2点
3.通知カード(持参いただいた通知カードは返納していただきます)
4.住民基本台帳カード(お持ちの方は回収させていただきます。併せて電子証明書は失効となります)
5.法定代理人の本人確認書類(下記のいずれか)
 (1)A書類1点
 (2)B書類2点
6.代理権の確認書類(15歳未満の方、または成年被後見人の法定代理人のみ)
   戸籍謄本、登記事項証明書その他資格を証明する書類。
   (「本籍地が所沢市の場合
    または「申請者ご本人が15歳未満の方で代理人と同一世帯かつ親子関係にある場合」は不要

 

本人確認書類一覧

A書類

個人番号カード、運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る)、
パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付き) 、在留カード、特別永住者証明書、
身体障害者手帳、一時比護許可証または仮滞在許可証、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳

B書類

健康保険・介護保険・後期高齢者医療の被保険者証、医療受給者証、各種年金手帳、
児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、生活保護受給者証、本人名義の預金通帳、
官公庁発行の身分証明書、民間企業の社員証(顔写真付き)、学生証(顔写真付き)等

申請者本人が病気、身体の障害等により来庁できない場合には、以下のとおりお手続きください

~代理の方がお持ちいただくもの~
1.ご本人が来庁することができない疎明資料
  例:診断書、身体障害者手帳、施設に入所している事実を証明する書類
2.個人番号カード交付通知書
  ・回答書と委任状の部分を記入してください
  ・暗証番号を記入の上、目隠しシールを暗証番号部分の上に貼付してください。
3.申請者本人の本人確認書類(下記のいずれか)
 (1)A書類2点
 (2)A書類1点 + B書類1点
 (3)B書類3点(申請者の写真が表示された書類1点以上含む)
4.通知カード(持参いただいた通知カードは返納していただきます)
5.住民基本台帳カード(お持ちの方は回収させていただきます。併せて電子証明書は失効となります)
6.任意代理人の本人確認書類(下記のいずれか)
 (1)A書類2点
 (2)A書類1点 + B書類1点

  本人確認書類一覧
A書類

個人番号カード、運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る)
パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付き) 、在留カード、特別永住者証明書、
身体障害者手帳、一時比護許可証または仮滞在許可証、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳

B書類

健康保険・介護保険・後期高齢者医療の被保険者証、医療受給者証、各種年金手帳、
児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、生活保護受給者証、本人名義の預金通帳、
官公庁発行の身分証明書、民間企業の社員証(顔写真付き)、学生証(顔写真付き)等

暗証番号について

個人番号カードの暗証番号は、電子証明書ごと、アプリごとに設定されており、それぞれの仕組みを利用するために必要となるものです。暗証番号の設定は交付する際に行っていただきますので、お越しになる前にあらかじめ考えておいていただくと手続きにいただく時間が短くなります。
また、暗証番号を設定することにより、第三者のなりすましを防いでいます。暗証番号はみだりに他人に教えないようにしてください。

(1)個人番号カード(住民基本台帳用)暗証番号     数字4桁
 ※住民基本台帳ネットワークで使用する暗証番号
   (市役所等で本人確認を行う際に入力する)

(2)券面事項入力補助用暗証番号           数字4桁
 ※個人番号や基本4情報を確認する際に使用する暗証番号
  (電子申請等において個人番号や基本4情報をICチップから読み出す際に入力する)

(3)利用者証明用電子証明書暗証番号          数字4桁
 ※利用者証明用電子証明書を利用するための暗証番号
  (マイナポータルのログインやコンビニ交付サービス等を利用する際に入力する)
 利用者証明用電子証明書・・・インターネットを閲覧する際などに、利用者本人であることを証明する仕組み

(4)署名用電子証明書暗証番号        大文字の英字と数字を組み合わせた6文字以上16文字以下
 ※署名用電子証明書を利用するための暗証番号
  (e-Taxの確定申告等、文書を伴う電子申請等を利用する際に入力する)
 署名用電子証明書・・・インターネットで電子文書を送信する際などに、文書が改ざんされていないかどうか等を確認することができる仕組み

(1)(2)(3)は同じものでも可

住民基本台帳カードについて

平成28年1月以降「個人番号カード」の交付が開始されることにより、「住民基本台帳カード」の新規発行、及び更新は平成27年12月28日をもちまして終了となりました。
現在、住民基本台帳カードをお持ちの方は、表面に記載されている有効期限まではそのままご利用いただけます。
住民基本台帳カードと個人番号カードの両方を所持することはできません。そのため、個人番号カードをお渡しする際に、住民基本台帳カードをお持ちの方はご返却していただきます。

住民基本台帳カード発行終了に伴う、電子証明書の取扱いについて

住民基本台帳カードへの電子証明書の新規発行・更新手続きは、平成27年12月22日をもちまして終了となりました。すでに住民基本台帳カードに電子証明書を格納されている方は平成28年1月以降も有効期間までご利用いただけます。平成28年1月以降に電子証明書を新規発行・更新を予定されている方は、個人番号カードへ切替えた上で、電子証明書をご利用ください。

コールセンター

マイナンバーのお問い合わせは・・・

日本語 電話:0120ー95-0178(フリーダイヤル)

※受付時間は
平日午前9時30分から午後8時まで。
土曜・日曜・祝日午前9時30分から午後5時30分まで。(年末年始12月29日から1月3日を除く)
※一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合は、電話:050-3816-9405(通話料がかかります)におかけください。

外国語 電話:0120-0178-26(フリーダイヤル)

※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応しています。
※受付時間は
平日午前9時30分から午後8時まで。
土曜・日曜・祝日午前9時30分から午後5時30分まで。(年末年始12月29日から1月3日を除く)
※一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合は、電話:050-3816-9405(通話料がかかります)におかけください。

所沢市役所マイナンバーコールセンター 電話:04-2998-9481

こちらでは通知カード・個人番号カード全般のご相談や、個人番号カード受取りの予約について受付しております。
※受付時間は、
平日午前8時30分から午後5時15分まで
第2・4土曜日午前8時30分から午後0時30分まで
(第1・3土曜日、日曜日、年末年始は除く)

関連リンク

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お問い合わせ

所沢市 市民部 市民課
住所:〒359-8501 所沢市並木一丁目1番地の1 低層棟1階
電話:04-2998-9087
FAX:04-2998-9061

a9087@city.tokorozawa.lg.jp

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所沢市役所

〒359-8501 埼玉県所沢市並木一丁目1番地の1 電話:04-2998-1111(代表)市役所へのアクセス各課の連絡先と業務

開庁時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分(祝休日・年末年始〔12月29日から1月3日〕を除く)開庁時間以外の窓口

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