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特別定額給付金(1人10万円)について

更新日:2020年5月29日

目次

現在、非常に多くの郵送申請をいただいておりますことから、お問い合わせをいただいても、個別の手続きの状況や振り込み予定日などがお示しできない状況です。
大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

所沢市の特別定額給付金

国から、このたびの特別定額給付金は、新型コロナウィルス感染症予防の観点から、郵送による申請マイナンバーカードを利用したオンライン申請の2種類とし、口座への振り込みを基本とするよう通知がありました。
このことを踏まえ、所沢市では、特別定額給付金の手続を次のとおり進めています。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
※特別定額給付金ポータルサイト(総務省)でも制度の内容をご案内しています。

基準日

令和2年4月27日において、住民基本台帳に記録されている方

給付額

1人につき10万円

受取り方法

金融口座への振込み

郵送による申請

申請書の発送

5月22日(金曜)に各世帯へ申請書を発送(郵便局への持ち込み)しました。
※6月8日(月曜)になっても申請書が届かない場合は、所沢市特別定額給付金コールセンターまでご連絡ください。
※オンライン申請をされた方も含め、申請書を発送しています。オンライン申請をされた方は、申請書を郵送しないようお願いいたします。

返信先

東京都練馬区豊玉北3-21-7 アリアス桜台ビル2F
パーソルワークスデザイン株式会社内
所沢市特別定額給付金事務センター
電話:0120-525-237(所沢市特別定額給付金コールセンター)
※返信先は、所沢市が事務手続きを委託している事業者です。(個人情報の保護につきましては、委託契約で受託者の責務として規定し、漏えいやき損の防止等の対策を講じさせております。)
※同封の返信用封筒をご利用いただき、ポストに投函してください。
※新型コロナウイルス感染防止のため、所沢市役所や、まちづくりセンターなどの市の機関には、提出のためにお越しいただかないようお願いします。

添付書類

本人確認書類

申請書に添付いただく、世帯主の本人確認書類(写し)は、主に以下のものとなります。
なお、その他の書類については、下記「よくある質問12」もご確認ください。
代理申請を行う場合は、代理人の本人確認書類(写し)も添付してください。
運転免許証/マイナンバーカード/健康保険証/年金手帳
パスポート(日本国旅券)/在留カード(写真付き)/特別永住者証明書(写真付き)など

振込み先の金融機関口座確認書類

通帳の表紙(口座番号が書かれた部分)またはキャッシュカードのコピーを添付してください。
※ゆうちょ銀行は見開きページ(口座番号などが書かれた部分のコピー)
※申請書の同封されている、総務省のリーフレットには、「水道料金引落等に使用している申請・受給権者名義の口座である場合には不要」と記載されておりますが、所沢市の申請につきましては、水道料金引落等に使用している場合であっても、口座などの写しは必要となります。お手数ですが、添付漏れのないようお願いいたします。

給付金の振込み

5月下旬より順次振込みます。
振込み予定日が決定次第、決定通知を郵送します。
なお、申請に不備があった場合は、郵送にてご連絡させていただきます。
※多くのご申請をいただくことが予測されます。振り込みは順次となりますのでご理解をいただけますようにお願い申し上げます。
※振込者名は「トクベツテイガクトコロザワ」となります。

マイナンバーカードによるオンライン申請

マイナンバーカード(顔写真つき)をお持ちでない場合には、「郵送による申請」にご協力をお願いします。
(現在、マイナンバーカードの申請から交付通知書の発送までにお時間をいただいております。)

申請開始日

5月1日(金曜)

給付金の振込み

5月14日(木曜)から順次振込みを開始しております。振込み予定日は決定通知でご案内します。
※多くのご申請をいただいております。振り込みは順次となりますのでご理解をいただけますようにお願い申し上げます。

振込み状況

令和2年5月3日午後4時までに申請いただいた方には、令和2年5月22日までに振込み済みです。
※申請内容の不備や振込み不能などにより、確認作業が発生している方には、この日以降の振込みとさせていただている場合がございます。

ご利用に関してのご質問(マイナンバー総合フリーダイヤル)

マイナンバー総合フリーダイヤル ※総務省のコールセンターに繋がります。

  • 電話:0120-950178(音声ガイダンスで4番を選択)
  • 対応時間:平日午前9時30分から午後8時、土曜・日曜・祝休日午前9時30分から午後5時30分(年末年始:12月29日から1月3日は除きます)

事前準備

マイナポータルからオンライン申請を行う場合は、次の準備が必要になります。
特別定額給付金ポータルサイト(総務省)から抜粋しています。

(1)申請者(世帯主)のマイナンバーカード

   オンライン申請は、世帯主のみ行うことができます。
   世帯全員分の申請を行うことができます。
   マイナンバーカードをお持ちでない家族の分も行うことができます。

(2)マイナンバーカード読取対応のスマートフォン、またはパソコンとICカードリーダ

   対応機種は、特別定額給付金ポータルサイト(総務省)でご確認いただけます。

(3)「マイナポータルAP」の検索、インストール

   iPhone、Android、パソコンで検索、インストールの方法が異なります。
   検索、インストールの方法は、特別定額給付金ポータルサイト(総務省)でご確認いただけます。

(4)マイナンバーカード受取時に設定した暗証番号(英数字6~16桁)

   マイナンバーカードに設定した暗証番号を「亡失」または、
   規定回数の入力ミスにより「ロックされてしまった」場合、
   窓口で届出を行うことで、新しい暗証番号の再設定及びロック解除が可能です。
   届出の方法は、個人番号カードのその他の手続きについて(所沢市)でご案内しています。
   ※現在、暗証番号の再設定およびロック解除が大変込み合っております。
    ご不便をおかけして申し訳ございません。

(5)振込み先口座の確認書類

   通帳、キャッシュカードをご用意ください。

申請の流れ

マイナポータルからオンライン申請の流れは次のとおりです。
特別定額給付金ポータルサイト(総務省)から抜粋しています。

(1)マイナポータルへアクセスします。

   マイナポータルは政府が運営するオンラインサービスです。

(2)マイナポータルで申請します。

   所沢市を選択⇒特別定額給付金の申請を選択

(3)必要事項を入力します。

(4)振込み先口座の確認書類をアップロードします。

(5)電子署名を付して申請します。

現金による支給(金融機関の口座を持たない方)

新型コロナウィルス感染予防の観点から口座への振込みを基本としております。
しかし、申請までに金融口座をご用意いただけない場合など、やむを得ない理由がある場合は、現金で支給します。
この場合、郵送での受付ができませんので、以下の受付窓口で手続きをお願いします。
※現金は受付後、後日支給となります。
※現金支給者が多数となった場合、給付時期が遅くなることがあります。

指定受付場所

所沢市役所高層棟3階
特別定額給付金室(301会議室)

受付時間

平日の午前9時から午後4時

持ち物

1.申請書

  • 各世帯に郵送したものをお持ちください。

2.申請者本人確認書類

  • 代理申請の場合は、代理人の本人確認書類も必要です。

3.水道・ガス・電気等の公共料金を口座引落ししていないことがわかる書類

  • 直近の料金支払いに使用した納付書やその領収書など

お困りのときは(電話でのお問い合わせ)

所沢市の特別定額給付金に関するお問い合わせは、コールセンターでお伺いします。

所沢市特別定額給付金コールセンター

電話:0120-525237

対応時間

午前9時から午後5時
(土曜日、日曜日、祝休日を除きます)

オンライン申請の操作方法に関するお問い合わせ

マイナンバー総合フリーダイヤル ※総務省のコールセンターに繋がります。
電話:0120-950178(音声ガイダンスで4番を選択)
対応時間:平日午前9時30分から午後8時、土曜・日曜・祝休日午前9時30分から午後5時30分
     (年末年始:12月29日から1月3日は除きます)

特別定額給付金を装った詐欺にご注意ください

所沢市が、ATMの操作や振込みをお願いすることは絶対にありません。
ご不安なことがございましたら、所沢市特別定額給付金コールセンター、警察までご連絡ください。

また、政府や自治体等を装った偽サイトが確認されております。不信に思った場合は安易にアクセスせず、本物のサイトのURLを確認してください。

配偶者からの暴力を理由に避難している方への支援

配偶者からの暴力を理由に所沢市に避難している方で、事情により令和2年4月27日以前に所沢市に住民票を移すことができない方は、所定のお手続きをしていただくと、以下の措置が受けられる場合があります。

  1. 世帯主でなくとも、同伴者(同居しているお子様など)の分も含めて、所沢市で給付金の申請を行い、給付金を受け取ることができます。
  2. 手続きを行った方とその同伴者分の給付金は、世帯主(配偶者など)からの申請があっても支給しません。

対象となる配偶者からの暴力を理由に避難している方の要件

次の3点のいずれかに該当する方

  • 配偶者暴力防止法に基づく保護命令を受けていること
  • 婦人相談所から「配偶者からの暴力の被害者の保護に関する証明書」や配偶者暴力対応機関(配偶者暴力相談支援センター、市町村等)の確認書が発行されていること
  • 令和2年4月28日以降に住民票が今お住いの市区町村に移され、住民基本台帳の閲覧制限等の「支援措置」の対象となっていること

申出期間

  • 事前申出の受付期間は令和2年4月30日(木曜)をもって終了しました。
  • 申出の受付は引き続き行っております。お早めのお手続きをお願いします。

お手続き内容

お手続きの方法や申出書の様式は、次のダウンロードからご確認いただけます。

お問い合わせ先

経営企画課(電話:04-2998-9027)
◎特別定額給付金全般に関するお問い合わせは、所沢市定額給付金コールーセンターにお願いします。

よくある質問

NO 質問 回答
1 特別定額給付金の対象者はどのような人ですか。 原則、基準日(令和2年4月27日)に所沢市の住民記録台帳に記録されている方が対象です。
2 基準日(令和2年4月27日)に生まれた子どもは対象になりますか。 対象となります。
4月28日以降に生まれたお子さんは対象となりません。
3 基準日(令和2年4月27日)以降に死亡した人は対象になりますか。 原則対象となりますが、受給に関しては、申請の有無、世帯構成員の有無によって異なります。
なお、4月26日以前にお亡くなりになった方は対象となりません。
4 所沢市からA市に引っ越しをしました。A市への転入日は4月28日です。どちらの市から申請書が送付されますか。 所沢市から申請書が送付されます。
5 A市から所沢市に引っ越しました。所沢市への転入日は4月28日です。申請書はどこから送付されますか。 A市から送付されます。手続き等が所沢市と異なる場合がありますので、詳しくは引っ越し前にお住まいだった市区町村にお問い合わせください。
6 申請書を住民登録地とは別の住所に送ってもらえませんか。 申請書の送付先は世帯主の住民登録地に送付します。住民登録地とは異なる場所に居住しており、どうしても受け取ることができない場合は、6月8日以降にコールセンターへご連絡ください。
7 成年後見人宛てに、申請書を送付してもらえませんか。 成年後見人である証明書書類(コピー可)をお示しいただければ申請書類を送付できます。
8 DV被害者で、別のところに住所を残したまま所沢市に居住しています。どちらから給付されますか。 一定の要件にあてはまる場合は、住民票を旧住所に残したまま、所沢市で受給できる可能性があります。
「配偶者からの暴力を理由に避難している方への支援」をご確認ください。
9 世帯主以外の人が申請することはできますか。 原則、申請者・受給者は世帯主となります。世帯主が代理人に申請や受給を委任することも可能です。
10 代理人の要件を教えてください。 次に該当する場合、代理人による申請・受給が可能です。
1.受給対象者の属する世帯の世帯構成者
2.法定代理人
3.親族その他の平素から申請・受給対象者本人の身の回りの世話をしている者等で市が特に認める者
なお、代理人が申請する時は、申請書に加え、代理人申請に必要な書類の提出が必要です。本人確認ができない場合または本人と代理申請・受給をする者との間の代理関係を確認できない場合などは、申請を受け付けられません。
11 親族が申請書を代筆することはできますか。 親族の方が申請書を代筆する場合は、世帯主(申請・受給者)欄に押印(記名押印)をお願いします。
なお、世帯主が署名する場合は、押印は不要です。
12 申請書以外に必要となる書類はなんですか。 【郵送申請】
1.本人確認書類
 <次のうちいずれか1点>
  ・運転免許証
  ・マイナンバーカード
  ・健康保険証
  ・パスポート(日本国旅券)
  ・年金手帳
  ・在留カード(写真付き)
  ・特別永住者証明書(写真付き)
  ・運転経歴証明書
  ・身体障害者手帳
  ・療育手帳
  ・精神障害者手帳
  ・介護保険被保険者証
  ・生活保護受給証明書
  ・住民基本台帳カード(写真付き)
 <次のうちいずれか2点>
  ・住民基本台帳カード(写真なし)
  ・社員証及び学生証
  ・預金通帳
  ・キャッシュカード
  ・診察券
  ・会員証・クレジットカード
    (氏名がエンボス加工されているもの)
  ・消印のある本人宛郵便物
  ・不動産賃貸借契約書
  ・公共料金領収書
  ・パスポート(日本国以外)
2.振込先口座確認書類(写し)
  ・キャッシュカード
  ・通帳
  ・インターネットバンキングの画面

【オンライン申請】
1.本人確認書類は不要です。
※マイナンバーカードによる電子申請で本人確認を行うため、本人確認書類は不要です。
2.振込先口座確認書類(キャッシュカード、通帳、インターネットバンキングの画面の画像をアップロード)
13 生活保護受給中のため保険証などの本人確認書類がありません。 生活保護受給者証明書等の添付をお願いします。
14 他市のホームページからダウンロードした申請書を使って、申請できますか。 申請できません。
15 窓口に申請書を持って行った方が早く振り込まれますか。 新型コロナウィルス感染予防の観点から、金融口座をお持ちでない方を除き窓口での受付は行っておりません。
返信用封筒を使って、申請書を郵送してください。
16 現金で給付してもらいたいのですが。 新型コロナウィルス感染予防の観点から口座への振込みを基本としております。現金による支給は、申請までに金融口座をご用意いただけない場合など、やむを得ない理由がある場合に限定させていただいております。
17 同居していますが、世帯主とは別に生計を立てています。別の口座に給付金を振込んでもらえませんか。 同一世帯で住民登録している場合、給付金は世帯構成員の給付金額をまとめて同一の口座に振込ませていただきます。給付金の一部を別の口座へ振込むことはできません。
なお、同居していても、世帯を分けて住民登録している場合は、それぞれの世帯主宛てに申請書が送付されます。
18 給付金の受取りを希望しないことはできますか。 給付を希望しない場合、申請書の給付対象者欄の右側で、「不要」を選択し、返送してください。
世帯構成員の全員が給付を希望しない場合は、申請書を返送いただく必要はありません。
19 給付金は、課税対象となりますか。 法律により非課税になりますので、課税されません。
20 マイナンバーカードがないとオンライン申請はできませんか。 オンライン申請には世帯主のマイナンバーカードが必要です。
現在、マイナンバーカード窓口が大変混み合っているため、カードの交付時期は郵送申請の受付開始より遅くなる場合がございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
21 マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまいました。(規定回数の入力ミスによりロックされてしまいました。) 市役所市民課及び各まちづくりセンター(並木除く)の窓口で手続きが可能です。
現在、マイナンバーカード窓口が大変混み合っているため、カードの交付時期は郵送申請の受付開始より遅くなる場合がございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
22 オンライン申請の操作方法を教えてほしい。 特別定額給付金のオンライン申請は、マイナポータルから行います。
マイナポータルは政府のオンラインサービスのため、市にもホームページで公開されている以上のマニュアル等がございません。
ご不便をおかけいたしますが、マイナンバー総合フリーダイヤル(電話:0120-950178)までお問い合わせください。
23 マイナポータルでマイナンバーカードの読み取りをすると画面がトップページに戻ってしまいます。 マイナポータルAP(アプリケーション)からブラウザに画面を切り替えると、手続きが継続できる場合がございます。
24 申請書の返信先が市ではないので心配です。 ご心配をおかけしており、申し訳ございません。
市では、申請者全体への給付を早急に完了させることを目指し、コールセンター業務や申請受付および点検業務等を「パーソルワークスデザイン株式会社」へ業務委託しています。
個人情報の保護につきましては、委託契約で受託者の責務として規定し、漏えいやき損の防止等の対策を講じさせております。
25 外国人です。給付金のことを教えてください。(リンク先でご案内しています。) 外国人(がいこくじん)市民(しみん)も 1人10万円(100,000YEN)を もらうことができます
26 外国人です。申請書の書き方を知りたいのですが。(リンク先でご案内しています。) 特別定額給付金(とくべつていがくきゅうふきん)1人10万円(100,000YEN)の申請書(しんせいしょ)の書(か)きかた

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お問い合わせ

所沢市特別定額給付金コールセンター(対応時間:午前9時から午後5時、土曜・日曜・祝休日を除く)
電話:0120-525237
FAX:04-2994-0706

a9027@city.tokorozawa.lg.jp

本文ここまで


以下フッターです。

所沢市役所

〒359-8501 埼玉県所沢市並木一丁目1番地の1 電話:04-2998-1111(代表)市役所へのアクセス各課の連絡先と業務

開庁時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分(祝休日・年末年始〔12月29日から1月3日〕を除く)開庁時間以外の窓口

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