市民相談
更新日：2012年5月14日
市民相談課では、市民の方を対象に家庭内のトラブルや交通事故、相続など生活上生じる様々な問題について相談をお受けします。
有識者による相談や弁護士、税理士などによる専門相談も行っています。
| 相 談 名 | 受 付 日 時 | 備 考 |
|---|---|---|
| 一般相談 | 月曜日〜金曜日（午前9時〜11時30分、午後1時〜3時30分） | 日常抱える問題や悩み等について選任の相談員が相談をお受けいたします。 |
| 法律相談(予約制） | 月曜日･水曜日・金曜日（午前9時〜11時30分、午後1時〜3時30分） | 金銭の賃借、相続など法律に関する問題について、専属の弁護士が相談をお聞きし、適切なアドバイスをいたします。 |
| 人権相談 | 火曜日(午後1時〜3時30分） | 人権擁護委員が、さまざまな人権上の問題についてお話をお聞きし、助言、もしくは関係機関などを紹介いたします。 |
| 行政相談 | 金曜日（午後1時〜3時30分） | 行政相談委員が、国・県など行政に関する要望、苦情などをお聞きし、解決にむけてのお手伝いをいたします。 |
| 税務相談 | 木曜日（午前10時〜11時30分） | 相続税、譲渡所得税等税金に関して税理士が相談に応じます。 |
| 行政書士相談 | 第1・3火曜日（午前10時〜11時30分） | 行政書士が官公庁に提出する書類の作成について相談をお受けします。 |
| 司法書士法律相談 | 第1・第3・第5木曜日（午後1時〜3時30分） | 司法書士が、登記、多重債務や成年後見あるいは民事に関する紛争（簡易裁判所で取り扱う）についての相談をお受けいたします。 |
| 保険・年金相談 | 第2・第4火曜日（午前10時〜11時30分） | 社会保険労務士が、年金・労働・雇用などの問題について相談をお受けします。 |
| 住宅増改築等相談 | 火曜日（午後1時〜3時30分） | 住宅の増改築、改装などの見積もりや工事についてのご相談を、建築の専門家がお受けいたします。 |
| 外国人生活相談 |
英語：第2・第4木曜日
中国語：第1・第3・第5木曜日 （午後1時〜3時30分） |
市内に在留する外国人の市民生活上生じるいろいろな問題について、相談員が英語や中国語で相談をお受けいたします。 |
|
消費生活相談
相談専用電話 （2926-0999） |
月曜日〜金曜日
（午前10時〜11時30分、午後1時〜3時30分） |
契約上のさまざまなトラブルや悪質商法による被害など、消費生活全般に関する相談に対して、電話または面接により、専門の相談員が問題解決のために適切なアドバイスや情報提供を行います。 |
相談の利用
上記相談は無料です。相談は相談室で行い、秘密は厳守いたします。
法律相談のみ予約制となりますので、事前に窓口または電話で予約をお願いいたします。
相談場所
市役所1階 市民相談課
※消費生活相談は消費生活センター(所沢市宮本町一丁目1番地の2)〈所沢市役所旧庁舎2階〉でおこなっています。←詳しくはこちらをクリック
相談時間
相談時間は30分程度になります。
利用の留意点
内容を整理する
相談がスムーズに進むよう、あらかじめ相談内容、質問事項などを整理してください。
資料をお持ちください
資料をお持ちにならなかったために、具体的なアドバイスができないことがありますので、関係資料は必ずお持ちください。
なるべくご本人がお越しください
代理の方では詳しい事情がわからず、話が抽象的になり、正しいアドバイスができないことがあります。わずかな説明の違いで条件が変わってきますので、なるべくご本人がお越しください。
相談員は助言者です
市民相談は、相談者に適切な助言をさしあげることを目的としています。問題の解決にあたるのは相談者ご自身です。その点をご理解のうえ、市民相談をじょうずにご利用ください。
