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AIとお話しませんか?「AIスタッフ総合案内サービス」の実証を行います(2月19日)

更新日:2018年2月19日

概要

所沢市は、行政分野におけるAI(人工知能)の活用可能性の調査・研究を目的に、株式会社三菱総合研究所と共同で「AIスタッフ総合案内サービス」の実証を行います。
AIは様々な分野で活用が進められていますが、行政分野での活用例は多くありません。
本実証によりAIが市民サービスの向上や行政事務の効率化において、どのように活用できるのか、どのような課題があるのか、などを実証していきます。

AIスタッフ総合案内サービス

本サービスは、市ホームページ閲覧者からの行政サービスの手続きや制度に関する質問にAIが回答し、該当するコンテンツへ誘導するサービスです。
キーワード検索は、必要とする情報の名称等(例:一時預かり事業)を入力することで情報を検索できるものですが、同サービスはAI技術を活用し、行政制度に詳しくない方でもAIとの会話形式で案内することにより情報を絞込み、必要な情報にたどり着くものです。

今回実証する行政サービスの手続き・制度の分野は次のとおりです。

  • 妊娠・出産
  • 子育て
  • 教育
  • 結婚・離婚
  • 引越し・住まい
  • 就職・退職
  • 高齢者・介護
  • ご不幸
  • 戸籍・住民票・印鑑登録
  • 国民健康保険
  • 国民年金
  • 水道・ガス・電気
  • 交通
  • 駐輪・駐車
  • 都市計画
  • ごみ・環境保全
  • 食品・衛生
  • ペット
  • 消費生活
  • 健康・医療
  • 文化・スポーツ・生涯学習
  • 市民活動・コミュニティ
  • 防災
  • 防犯
  • 救急・消防

など

実証期間

平成30年2月19日(月曜)から3月30日(金曜)

問い合わせ

経営企画部経営企画課
電話:04-2998-9027

お問い合わせ

所沢市 経営企画部 広報課
住所:〒359-8501 所沢市並木一丁目1番地の1 高層棟3階
電話:04-2998-9024
FAX:04-2994-0706

a9024@city.tokorozawa.lg.jp

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所沢市役所

〒359-8501 埼玉県所沢市並木一丁目1番地の1 電話:04-2998-1111(代表)市役所へのアクセス各課の連絡先と業務

開庁時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分(祝休日・年末年始〔12月29日から1月3日〕を除く)開庁時間以外の窓口

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