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新型コロナウイルス感染症による経済的な支援として2か月分の水道料金を無料とします

更新日:2020年5月14日

所沢市では、新型コロナウイルス感染症が経済的に甚大な影響をもたらしている現下の状況を踏まえ、市民生活及び経済活動を支援するため、全てのお客様を対象として、2か月分の水道料金を無料(全額免除)とします。
ただし、水は限りある資源ですので、大切にご利用くださるようお願いいたします。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い終息と克服を願っております。

支援期間

6月検針を実施する地区の方

4月から5月に使用した2か月分の水道料金

7月検針を実施する地区の方

5月から6月に使用した2か月分の水道料金

免除金額の確認方法

検針員が2か月に1回、月初にお客様のお宅の水道メーターを検針しておりますが、検針後、「ご使用水量等のお知らせ」をポスト等へ投函いたします。「ご使用水量等のお知らせ」の「今回請求予定金額」に記載された水道料金が無料となります。

下水道使用料

公共下水道を利用されている方については、水道の使用水量に応じて請求させていただきます。(免除対象外)

口座振替をご利用の方

下水道使用料のみの金額を、振替日にご指定の口座より引き落としいたします。

納付書払いの方

下水道使用料のみの金額の納付書を、後日あらためて送付いたしますので、到着後に納期までにお支払いをお願いいたします。

ご注意いただきたいこと

・この免除に対する手続は不要です。
・免除の手続のために、銀行やコンビニのATMへお客様を誘導することはありません。

検針・口座振替・納付書に関するお問い合わせ

所沢市上下水道お客様センター
住所:〒359-1143所沢市宮本町二丁目21番4号
電話:04-2921-1080
FAX:04-2921-1093
メール:customer@tokorozawa-city-waterworks.com

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免除に関するお問い合わせ

所沢市 上下水道局 経営課
住所:〒359-1143 所沢市宮本町二丁目21番4号
電話:04‐2921‐1087
FAX:04‐2921‐1094

b9211087@city.tokorozawa.lg.jp

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以下フッターです。

所沢市役所

〒359-8501 埼玉県所沢市並木一丁目1番地の1 電話:04-2998-1111(代表)市役所へのアクセス各課の連絡先と業務

開庁時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分(祝休日・年末年始〔12月29日から1月3日〕を除く)開庁時間以外の窓口

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