水道の使用開始

3月から5月にかけて、電話が大変混み合います。
水道の使用開始・中止・送付先変更等の届出は、24時間365日申請可能な所沢市電子申請（インターネット）をご利用ください。

お引越しなどに伴い、新たに水道をお使いになる場合は、事前に必ず所沢市上下水道お客様センターまでご連絡ください。お引越しなどのご予定が決まりましたら、早目のご連絡をお待ちしています。
なお、お引越し当日の立会いはありません。

インターネットを利用して、自宅等のパソコンから原則として24時間申請いただけます。下記のリンクよりお入りください。

• 使用開始のお申し込み（外部サイト）
• 使用中止・開始のお申し込み（市内転居）（外部サイト）
• 口座振替依頼書を送付するお申し込み（外部サイト）

注釈:所沢市電子申請（インターネット）のご利用にあたっての注意

1. システムのメンテナンスなどにより、ご利用になれない場合があります。
2. 一部の携帯電話端末からはご利用になれません。
3. 電子申請による受付処理は、所沢市上下水道お客様センターの営業日となります。そのため申請内容について、後日折り返しの電話等させていただくことがあります。

「所沢市水道使用開始届・口座振替依頼書」に必要事項を記載のうえご返送してください。この用紙は、ご使用になる場所の郵便受けまたはドアポストに入れてあります。

所沢市上下水道お客様センター
電話:04-2921-1080
営業時間：平日　午前8時30分から午後6時
第2・第4土曜日　午前8時30分から午後0時30分
（祝休日、年末年始［12月29日から1月3日］除く）

旧住所にて口座振替をご利用の方で、新住所においても同じ口座から振替を希望される場合は、継続ができますのでその旨をお知らせください。

• 皆様からのお問い合わせなどにすぐに応じられるように、下記のように給水番号をつけています。ご家庭の玄関口などに貼ってありますので、所沢市上下水道お客様センターへご連絡いただく場合は、給水番号をお知らせください。

• 所沢市上下水道お客様センターから「ご使用水量のお知らせ」や「納入通知書」などをお送りいたしますので、玄関やポストなどにお名前の表示をお願いいたします。
• 検針にあたってのお願い

1. メーターボックスの上には、車や物を置かないようにしてください。
2. メーターボックスの中は、いつもきれいにしておいてください。
3. 家の増築・改築などで、水道メーターが屋内や床下になる場合は、移設してください。
4. 犬は放し飼いにしないで、出入り口やメーターボックスから離れた場所につないでください。

住所：〒359-1143　所沢市宮本町二丁目21番4号
電話：04‐2921‐1080
FAX：04‐2921‐1093
メール：customer@tokorozawa-city-waterworks.com