カスハラ対策WEBセミナー開催

「埼玉県カスタマーハラスメント防止条例」の施行に合わせて、カスハラに関するWEBセミナーを実施いたします。
「カスハラって何？」「カスハラに困っている」「どうすればカスハラにならない？」など、さまざまな疑問についてやさしく解説します。
どなたでも参加できますのでぜひお申し込みください。

事業者向け

6月26日（金曜）午前10時30分から正午まで

1. カスハラ対策整備のポイント
2. 事業間におけるカスハラ対策推進のポイント
3. 小規模事業者（個人事業主）などにおけるカスハラ対策推進のポイント

2026年6月22日（月曜）

申込フォーム（外部サイト）

事業者団体

6月26日（月曜）午後3時から午後4時30分まで

1. 業界別カスハラの特徴
2. 業界全体での啓発活動の実施　ポスター、メディア発信、キャンペーン
3. 業界全体での取り組み　情報発信、業界共通マニュアルの作成

2026年6月22日（月曜）

申込フォーム（外部サイト）

就業者

7月22日（水曜）午前10時30分から正午まで

1. 不当要求・カスハラ対応に当たっての基礎知識
2. 不当要求・カスハラ対応への実践的対応要領
3. 不当要求・カスハラ対応でよくあるケースへの対応要領解説

2026年7月15日（水曜）

申込フォーム（外部サイト）

顧客等

7月22日（水曜）午後3時から午後4時30分まで

1. カスハラとは
2. カスハラをしないために～賢い消費者としての振る舞い

2026年7月15日（水曜）

申込フォーム（外部サイト）

株式会社エス・ピー・ネットワーク
電話：080‐1313‐8347
メール：infodesk@sp-network.co.jp