ところざわほっとメールを受信できない事例が発生しています

ドコモ、ソフトバンクのメールアドレスを「ところざわほっとメール」に登録している方の一部で、2月19日（土曜）以降にメールが受信できない事象が発生していることが分かりました。

• ドコモ（@docomo.ne.jp）、ソフトバンク（@i.softbank.ne.jp）のメールアドレスを登録されている方
• メール設定で迷惑メールの受信規制を有効にしている
• メール設定で、ところざわほっとメールのアドレス（info@tokorozawa-hotmail.jp）を指定受信リストに登録していない

以上に該当する方は、2月19日（土曜）以降、ところざわほっとメールからの配信が、迷惑メールとして扱われている可能性があります。

端末のメール設定で、
info@tokorozawa-hotmail.jp
を必ず受信するリストに登録してください（指定受信設定）。

この設定は機種ごとに操作が異なります。操作に関してご不明な点は、端末を契約している携帯電話会社、またはお近くのショップまでお問い合わせください。

過去の配信内容は、ウェブサイト「ところざわほっとメール」にも掲載していますので、ご確認ください。