高齢者虐待の防止について

更新日：2022年4月25日

　平成18年4月に「高齢者虐待の防止、高齢者の養護者に対する支援等に関する法律（高齢者虐待防止法）」が施行されました。
　この法律では、深刻な状態になる前に早期に虐待を発見し、介護者の負担を軽減する目的で、虐待に気づいた人は速やかに市へ通報するよう努めることとされています。

高齢者虐待とは

　高齢者に対する「養護者（高齢者を養護する家族等）」及び「養介護施設従事者等（介護施設の職員等）」による以下のような行為です。

身体的虐待	平手打ちをする、つねる、殴る、蹴る、無理矢理食事を口に入れる、やけど・打撲させる。ベッドに縛り付けたり、意図的に薬を過剰に服用させたりして、身体拘束、抑制する等。
介護・世話の放棄・放任（ネグレクト）	入浴しておらず異臭がする、髪が伸び放題だったり、皮膚が汚れている。水分や食事を十分に与えられていないことで、空腹状態が長時間にわたって続いたり、脱水症状や栄養失調の状態にある。室内にごみを放置するなど、劣悪な住環境の中で生活させる。高齢者本人が必要とする介護・医療サービスを、相応の理由なく制限したり使わせない。同居人による高齢者虐待と同様の行為を放置すること等。
心理的虐待	排泄の失敗などを嘲笑したり、それを人前で話すなどにより高齢者に恥をかかせる。怒鳴る、ののしる、悪口を言う。侮辱を込めて、子供のように扱う。高齢者が話しかけているのを意図的に無視する等。
性的虐待	排泄の失敗に対して懲罰的に下半身を裸にして放置する。キス、性器への接触、セックスを強要する等。
経済的虐待	日常生活に必要な金銭を渡さない、使わせない。本人の自宅等を本人に無断で売却する。年金や預貯金を本人の意思・利益に反して使用する等。

「虐待かも」と思ったら

　虐待を受けたと思われる高齢者を見つけたときは、下記の相談窓口にご連絡ください。
◎連絡した人の秘密は守られます。

高齢者虐待発見のためのチェックリスト（PDF：223KB）

家族など養護者による虐待について

●所沢市高齢者支援課
　電話：04-2998-9120
　FAX：04-2998-9138
　
●各地域包括支援センター

名称・所在地	連絡先	担当地域
所沢地域包括支援センター　御幸町1-16-207　所沢スカイライズタワー	電話：2926-4426 FAX：2926-4422	日吉町・東町・旭町・御幸町・寿町元町・金山町・有楽町・北有楽町喜多町・宮本町・西所沢・星の宮くすのき台1丁目～2丁目
松井東地域包括支援センター　下安松963-4	電話：2951-5500 FAX：2941-2221	松郷・下安松・東所沢和田
松井西地域包括支援センター　上安松1283-4	電話：2994-1615 FAX：2994-1612	西新井町・東新井町・牛沼・上安松くすのき台の一部
柳瀬地域包括支援センター　坂之下941-3 （特別養護老人ホーム東所沢みどりの郷内）	電話：2951-8887 FAX：2945-6866	坂之下・城・本郷・日比田・亀ヶ谷新郷・南永井・東所沢
富岡地域包括支援センター　中富1617 （介護老人保健施設さんとめ内）	電話：2942-0067 FAX：2942-3588	中富・下富・神米金・北岩岡・北中岩岡町・所沢新町・中富南
新所沢地域包括支援センター　緑町3-12-17	電話：2937-7105 FAX：2937-7106	緑町・泉町・向陽町・青葉台榎町・けやき台
新所沢東地域包括支援センター　松葉町11-1　マルハビル5階	電話：2968-8899 FAX：2968-7789	弥生町・美原町・北所沢町・花園松葉町
三ヶ島第1地域包括支援センター　三ヶ島5-551 （ケアハウス所沢けやき内）	電話：2947-2837 FAX：2949-5301	三ヶ島・糀谷・堀之内・林・和ヶ原西狭山ヶ丘
三ヶ島第2地域包括支援センター　東狭山ヶ丘6-2835-2 （特別養護老人ホーム康寿園内）	電話：2926-7800 FAX：2946-8050	東狭山ヶ丘・狭山ヶ丘・若狭
小手指第1地域包括支援センター　北野3-1-18 （特別養護老人ホームロイヤルの園内）	電話：2947-1211 FAX：2947-1223	上新井・小手指元町・小手指南小手指台・北野・北野南・北野新町小手指町5丁目
小手指第2地域包括支援センター　小手指町2-12-7　セイザン小手指1階	電話：2968-3311 FAX：2968-3319	小手指町1丁目～4丁目
山口地域包括支援センター　山口5257-3	電話：2928-7525 FAX：2928-7526	山口・上山口
吾妻地域包括支援センター　久米1538-2 （特別養護老人ホームところの苑内）	電話：2929-6965 FAX：2929-6956	北秋津・東住吉・西住吉・南住吉久米・荒幡・松が丘くすのき台3丁目
並木地域包括支援センター　中新井3-20-35-107	電話：2943-7333 FAX：2943-8558	こぶし町・若松町・下新井・中新井並木・北原町

介護施設職員などによる虐待について

●所沢市介護保険課
　電話：04-2998-9420
　FAX：04-2998-9410

埼玉県虐待通報ダイヤル（＃7171）

　埼玉県では、平成30年4月1日に「埼玉県虐待禁止条例」が施行されたことに伴い、児童・高齢者・障害者のすべてに24時間365日受付・対応する「埼玉県虐待通報ダイヤル＃7171」を開設しています。
　虐待を発見した、虐待を受けている、虐待をしてしまったなどの場合は、＃7171に電話してください。（IP電話または都県境などは048-762-7533へ）
　詳しくは県ホームページをご覧ください。

埼玉県虐待通報ダイヤル（県ホームページ）はこちら（外部サイト）

【お問い合わせ】
埼玉県福祉部福祉政策課
電話：048-830-3391
FAX：048-830-4801

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お問い合わせ

所沢市　福祉部　高齢者支援課
住所：〒359-8501　所沢市並木一丁目1番地の1　高層棟1階
電話：04-2998-9120
FAX：04-2998-9138

a9120@city.tokorozawa.lg.jp

身体的虐待	平手打ちをする、つねる、殴る、蹴る、無理矢理食事を口に入れる、やけど・打撲させる。ベッドに縛り付けたり、意図的に薬を過剰に服用させたりして、身体拘束、抑制する等。
介護・世話の放棄・放任（ネグレクト）	入浴しておらず異臭がする、髪が伸び放題だったり、皮膚が汚れている。水分や食事を十分に与えられていないことで、空腹状態が長時間にわたって続いたり、脱水症状や栄養失調の状態にある。室内にごみを放置するなど、劣悪な住環境の中で生活させる。高齢者本人が必要とする介護・医療サービスを、相応の理由なく制限したり使わせない。同居人による高齢者虐待と同様の行為を放置すること等。
心理的虐待	排泄の失敗などを嘲笑したり、それを人前で話すなどにより高齢者に恥をかかせる。怒鳴る、ののしる、悪口を言う。侮辱を込めて、子供のように扱う。高齢者が話しかけているのを意図的に無視する等。
性的虐待	排泄の失敗に対して懲罰的に下半身を裸にして放置する。キス、性器への接触、セックスを強要する等。
経済的虐待	日常生活に必要な金銭を渡さない、使わせない。本人の自宅等を本人に無断で売却する。年金や預貯金を本人の意思・利益に反して使用する等。