行政相談のご案内

国等の行政機関に対する要望や苦情について、行政相談委員が相談に応じます。

毎月第1・3金曜日

午前10時から11時30分

所沢市役所1階　市民相談課　相談室

予約は不要です。相談は電話または対面で実施しています。

1. 上記の受付時間内に市民相談課（04-2998-9092）へご連絡ください。
2. 職員が、氏名（漢字、ふりがな）、住所、電話番号、年代、相談内容をお伺いします。
3. いったん電話をお切りし、お伺いした電話番号に担当相談員が折り返しご連絡します。
4. 相談の前に担当相談員が相談者の本人確認をさせていただきます。
5. 30分の範囲で相談してください。

1. 上記の受付時間内に市民相談課窓口までお越しください。
2. 職員が受け付けし、相談員に取り次ぎます。
3. 30分の範囲で相談してください。

• 受け付け状況などにより、すぐに相談できない場合があります。また、相談の混み具合によってはご相談いただけない場合があります。
• 電話相談の場合、書類や資料を確認しながら相談を行うなど、細やかに対応できないことがあります。
• 咳症状や発熱等がある場合には、対面相談をお断りさせていただく場合があります。

総務省行政相談センター「きくみみ」では、お電話やインターネットでも相談を受け付けています。
電話番号：0570-090110

情報通信、登記、税金、相続、その他行政等の困りごとについて、先着順で相談をお伺いします。

• 開催日：令和6年5月9日(木曜日)
• 受付時間：午前10時から午後5時（受付は午後4時30分まで）
• 場所：東京総合行政相談所(西武池袋本店7階「行政・法律・くらしの相談コーナー」)
• 相談時間：1件当たり原則20分以内
• 参加機関：関東総合通信局、東京法務局、弁護士会、税理士会、関東管区行政評価局
• 主催：総務省関東管区行政評価局・東京行政評価事務所
• 問合せ先：東京総合行政相談所(電話番号：03-3987-0229)