個人番号カードの受け取りについて

更新日:2022年10月27日

個人番号カード受け取りについて

個人番号カードのお渡しの準備が整うと、市役所から「個人番号カード交付通知書」を郵送します。通知書が届きましたら、インターネットまたは電話で受取日を予約していただきます。
現状、個人番号カードの交付申請から交付通知書の発送まで1、2か月ほどお時間をいただいておりますので予めご了承ください。

受取方法について必要な持ち物をお持ちになり、交付場所へご本人がお越しください(15歳未満の方または成年被後見人には、その法定代理人も同行してください)。個人番号カードを円滑に交付させていただくため、インターネットまたは電話で受取日を必ずご予約していただいております

  • 受取日時について

(1)平日:午前9時から午後5時まで
(2)第2・4土曜日(下記参照):午前9時から午後4時30分まで(市民課)、午前9時から正午まで(まちづくりセンター)

令和4年11月12日(土曜)、26日(土曜)

令和4年12月10日(土曜)、24日(土曜)

※ 申請件数の増加に伴い、市民課での11月と12月の第2・4土曜日のカード交付時間を延長しております。

  • 受取場所について

(1)所沢市役所1階市民課マイナンバーカード交付窓口
(2)各まちづくりセンター(並木まちづくりセンター、各サービスコーナーは除く)

個人番号カード受取り予約について

  • インターネットでのご予約はこちら(外部リンク・24時間受付)
  • 電話でのご予約はこちら

電話:04-2998-9481(所沢市役所マイナンバーコールセンター)
コールセンターの受付時間は平日(月曜から金曜)は午前8時30分から午後5時15分、第2・4土曜日は午前8時30分から午後0時30分までとなっております。

必要な持ち物について

1.個人番号カード交付通知書
2.本人確認書類(下記のいずれか)

(1)A書類1点

(2)B書類2点

3.通知カード(持参いただいた通知カードは返納していただきます)
4.住民基本台帳カード(お持ちの方は回収させていただきます。併せて電子証明書は失効となります)

  本人確認書類一覧

A書類

運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る)、
パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付き)、在留カード、特別永住者証明書、
身体障害者手帳、一時比護許可証または仮滞在許可証、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳

B書類

健康保険・介護保険・後期高齢者医療の被保険者証、医療受給者証、各種年金手帳、
児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、母子手帳、子ども医療費受給者証、生活保護受給者証、
官公庁発行の身分証明書、民間企業の社員証(顔写真付き)、学生証(顔写真付き)等

個人番号カード交付通知書の裏面に本人確認書類の例示があり、過去にお送りしたものには「預金通帳」が記載されたものがございます。「預金通帳」については現在本人確認書類として取り扱っておりませんので予めご了承ください。

15歳未満の方や成年被後見人の場合、申請者本人には法定代理人が同行していただく必要があります。

お持ちいただくもの
1.個人番号カード交付通知書
2.申請者本人の本人確認書類(下記のいずれか)

(1)A書類1点

(2)B書類2点

3.通知カード(持参いただいた通知カードは返納していただきます)
4.住民基本台帳カード(お持ちの方は回収させていただきます。併せて電子証明書は失効となります)
5.法定代理人の本人確認書類(下記のいずれか)

(1)A書類1点

(2)B書類2点

6.代理権の確認書類(15歳未満の方、または成年被後見人の法定代理人のみ)

戸籍謄本、登記事項証明書その他資格を証明する書類。

(「本籍地が所沢市の場合」または「申請者ご本人が15歳未満の方で代理人と同一世帯かつ親子関係にある場合」は不要

 

本人確認書類一覧

A書類

個人番号カード、運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る)、
パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付き)、在留カード、特別永住者証明書、
身体障害者手帳、一時比護許可証または仮滞在許可証、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳

B書類

健康保険・介護保険・後期高齢者医療の被保険者証、医療受給者証、各種年金手帳、
児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、母子手帳、子ども医療費受給者証、生活保護受給者証、
官公庁発行の身分証明書、民間企業の社員証(顔写真付き)、学生証(顔写真付き)等

個人番号カード交付通知書の裏面に本人確認書類の例示があり、過去にお送りしたものには「預金通帳」が記載されたものがございます。「預金通帳」については現在本人確認書類として取り扱っておりませんので予めご了承ください。

申請者本人が病気、身体の障害等により来庁できない場合には、以下のとおりお手続きください

代理の方がお持ちいただくもの
1.ご本人が来庁することができない疎明資料

例:診断書、身体障害者手帳、施設に入所している事実を証明する書類

2.個人番号カード交付通知書

  • 回答書と委任状の部分を記入してください
  • 暗証番号を記入の上、目隠しシールを暗証番号部分の上に貼付してください。

3.申請者本人の本人確認書類(下記のいずれか)

(1)A書類2点

(2)A書類1点+B書類1点

(3)B書類3点(申請者の写真が表示された書類1点以上含む)

4.通知カード(持参いただいた通知カードは返納していただきます)
5.住民基本台帳カード(お持ちの方は回収させていただきます。併せて電子証明書は失効となります)
6.任意代理人の本人確認書類(下記のいずれか)

(1)A書類2点

(2)A書類1点+B書類1点

  本人確認書類一覧
A書類

個人番号カード、運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る)
パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付き)、在留カード、特別永住者証明書、
身体障害者手帳、一時比護許可証または仮滞在許可証、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳

B書類

健康保険・介護保険・後期高齢者医療の被保険者証、医療受給者証、各種年金手帳、
児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、母子手帳、子ども医療費受給者証、生活保護受給者証、
官公庁発行の身分証明書、民間企業の社員証(顔写真付き)、学生証(顔写真付き)等

個人番号カード交付通知書の裏面に本人確認書類の例示があり、過去にお送りしたものには「預金通帳」が記載されたものがございます。「預金通帳」については現在本人確認書類として取り扱っておりませんので予めご了承ください。

暗証番号について

個人番号カードの暗証番号は、電子証明書ごと、アプリごとに設定されており、それぞれの仕組みを利用するために必要となるものです。暗証番号の設定は交付する際に行っていただきますので、お越しになる前にあらかじめ考えておいていただくと手続きにいただく時間が短くなります。
また、暗証番号を設定することにより、第三者のなりすましを防いでいます。暗証番号はみだりに他人に教えないようにしてください。

(1)個人番号カード(住民基本台帳用)暗証番号:数字4桁
※住民基本台帳ネットワークで使用する暗証番号(市役所等で本人確認を行う際に入力する)

(2)券面事項入力補助用暗証番号:数字4桁
※個人番号や基本4情報を確認する際に使用する暗証番号(電子申請等において個人番号や基本4情報をICチップから読み出す際に入力する)

(3)利用者証明用電子証明書暗証番号:数字4桁
※利用者証明用電子証明書を利用するための暗証番号(マイナポータルのログインやコンビニ交付サービス等を利用する際に入力する)
利用者証明用電子証明書・・・インターネットを閲覧する際などに、利用者本人であることを証明する仕組み

(4)署名用電子証明書暗証番号:大文字の英字と数字を組み合わせた6文字以上16文字以下
※署名用電子証明書を利用するための暗証番号(e-Taxの確定申告等、文書を伴う電子申請等を利用する際に入力する)
署名用電子証明書・・・インターネットで電子文書を送信する際などに、文書が改ざんされていないかどうか等を確認することができる仕組み

(1)(2)(3)は同じものでも可

マイナポイント予約(マイキーID設定)支援について

令和2年1月から、マイナンバーカードを新たに受け取られる方を対象に、市民課マイナンバーカード交付窓口及び各まちづくりセンター(並木を除く)において、マイナポイント予約(マイキーID設定)の支援を行います。

マイナンバーに関するお問い合わせ窓口

通知カード・個人番号カード全般のご相談や、個人番号カード受け取りのご予約は以下へお願いします。
所沢市マイナンバーコールセンター
電話:04-2998-9481
受付時間は、
平日:午前8時30分から午後5時15分まで。
第2・4土曜日:午前8時30分から午後0時30分まで。
(第1・3土曜日、日曜日、年末年始は除く)

お問い合わせ

所沢市 市民部 市民課
住所:〒359-8501 所沢市並木一丁目1番地の1 低層棟1階
電話:04-2998-9087
FAX:04-2998-9061

a9087@city.tokorozawa.lg.jp

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