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保険給付に関する不審な電話にご注意を!!

更新日:2008年12月1日

 市役所の職員を装い、高額療養費の還付があるなどと称し、勤務先や連絡先、口座番号などの個人情報を聞き出したり、ATMを操作させて現金を搾取するという事件が発生しております。

事例

  • 市役所国民健康保険課の○○といいますが、高額療養費の還付が発生しており、本日が手続きの期限となっておりますので、本日中に手続きをお願いします。
  • ATMでの操作が必要ですので、銀行に着いたら折り返し電話をください。折り返し先は「0120・・・・・(フリーダイヤル)」、「03・・・・・(市外局番が東京)」など。
  • 口座に振り込みますので、銀行と口座番号を教えてください。

といった事例が確認されております。

  • 高額療養費など保険給付の手続きのご案内を電話で行うことはありません。
  • 市役所では「0120」で始まるフリーダイヤルでのご案内電話はご用意しておりません。
  • 給付手続きのため、市役所職員が電話で銀行等のATMへご案内して操作を指示することはありません。
  • 職員が皆様にお電話でお問い合わせをさせていただく際には、必ず部署名、氏名を名乗ってから用件を伺っております。お電話があった際には、部署名、氏名を確認してください。
  • お問い合わせのためお電話する際には、折り返しを認めずに即答を求めることはございません。怪しいと感じた場合には、電話を折り返しとし、改めて市役所の代表番号からお掛けいただき確認するなど、十分ご注意ください。

 確認が必要な場合、ご不明な点がございましたらご連絡ください。

お問い合わせ

所沢市 健康推進部 国民健康保険課
住所:〒359-8501 所沢市並木一丁目1番地の1 低層棟1階
電話:04-2998-9131
FAX:04-2998-9061

a9131@city.tokorozawa.lg.jp

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以下フッターです。

所沢市役所

〒359-8501 埼玉県所沢市並木一丁目1番地の1 電話:04-2998-1111(代表)市役所へのアクセス各課の連絡先と業務

開庁時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分(祝休日・年末年始〔12月29日から1月3日〕を除く)開庁時間以外の窓口

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